Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi Kurumsal İletişim Direktörlüğü; Üniversitenin 2024–2028 Stratejik Planı, kurumsal amaç ve hedefleri ile kalite güvencesi yaklaşımı doğrultusunda iletişim faaliyetlerini planlamakta, yürütmekte, izlemekte ve sürekli iyileştirmektedir.

Bu kapsamda Direktörlüğün temel amaç ve hedefleri aşağıda belirlenmiştir.

Amaç 1: Kurumsal Tanınırlığı ve İtibarı Güçlendirmek

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesinin bilimsel, akademik, sosyal, kültürel ve toplumsal katkı faaliyetlerinin ulusal ve uluslararası düzeyde görünürlüğünü artırmak ve Üniversitenin kurumsal itibarının sürdürülebilir biçimde gelişmesine katkı sağlamak.

Hedefler

H1.1. Üniversitenin bilimsel, akademik, sosyal, kültürel ve toplumsal katkı faaliyetlerinin medya ve iletişim kanallarındaki görünürlüğünü artırmak.

H1.2. Üniversitenin bilimsel üretiminin ve akademik başarılarının kamuoyuna etkin biçimde aktarılmasını sağlamak.

H1.3. Üniversitenin ulusal ve uluslararası tanınırlığını destekleyen iletişim ve tanıtım faaliyetlerini geliştirmek.

H1.4. Üniversite hakkında geleneksel ve dijital medyada oluşan görünürlüğü düzenli olarak izlemek ve değerlendirmek.

Amaç 2: İç ve Dış Paydaşlarla İletişimi Güçlendirmek

Üniversitenin öğrencileri, akademik ve idari personeli, mezunları, medya kuruluşları, kamu kurumları, sivil toplum kuruluşları ve diğer paydaşlarıyla açık, etkin, sürdürülebilir ve karşılıklı etkileşime dayalı iletişim süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlamak.

Hedefler

H2.1. İç ve dış paydaşlarla gerçekleştirilen iletişim ve etkileşim faaliyetlerinin sürekliliğini sağlamak.

H2.2. Paydaşların görüş, öneri, talep ve geri bildirimlerinin alınabileceği iletişim mekanizmalarının etkinliğini artırmak.

H2.3. Paydaşlardan elde edilen geri bildirimleri iletişim faaliyetlerinin planlanması ve iyileştirilmesinde kullanmak.

H2.4. Üniversite içerisindeki birimler arasında kurumsal iletişim koordinasyonunu güçlendirmek.

Amaç 3: Dijital İletişim Kapasitesini Geliştirmek

Üniversitenin dijital iletişim kanallarının etkin, güncel, erişilebilir ve kullanıcı odaklı biçimde yönetilmesini sağlamak; değişen iletişim teknolojilerine ve yeni medya ortamlarına uyum kapasitesini geliştirmek.

Hedefler

H3.1. Üniversitenin dijital iletişim kanallarında yayımlanan içeriklerin güncelliğini, erişilebilirliğini ve etkinliğini artırmak.

H3.2. Dijital platformlarda hedef kitlelere uygun, nitelikli ve çeşitlendirilmiş içerik üretimini geliştirmek.

H3.3. Dijital iletişim faaliyetlerinin erişim ve etkileşim verilerini düzenli olarak izlemek ve değerlendirmek.

H3.4. Yeni iletişim teknolojileri ve dijital medya uygulamalarının kurumsal iletişim süreçlerine etkin biçimde entegrasyonunu desteklemek.

Amaç 4: Kurumsal Kimlik ve İletişim Bütünlüğünü Güçlendirmek

Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesinin kurumsal kimliğinin tüm iletişim ortamlarında tutarlı, doğru ve bütüncül biçimde temsil edilmesini sağlamak.

Hedefler

H4.1. Üniversitenin kurumsal kimlik standartlarının uygulanmasını ve sürdürülebilirliğini desteklemek.

H4.2. Üniversiteye bağlı akademik ve idari birimlerin kurumsal iletişim uygulamalarında görsel ve iletişimsel bütünlüğü güçlendirmek.

H4.3. Kurumsal kimlik unsurlarının doğru kullanımına ilişkin bilgilendirme, rehberlik ve koordinasyon faaliyetlerini geliştirmek.

H4.4. Kurumsal iletişim materyallerinin belirlenen standartlar doğrultusunda hazırlanmasını teşvik etmek.

Amaç 5: Kalite Odaklı ve Sürdürülebilir Bir Kurumsal İletişim Yönetimi Oluşturmak

Kurumsal iletişim süreçlerinde kalite kültürünü geliştirmek; faaliyetleri ölçülebilir, izlenebilir ve sürekli iyileştirilebilir bir yönetim anlayışıyla yürütmek.

Hedefler

H5.1. Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması, uygulanması, izlenmesi ve iyileştirilmesinde PUKÖ (Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al) döngüsünü etkin biçimde uygulamak.

H5.2. Kurumsal iletişim faaliyetlerine ilişkin performans göstergelerini düzenli olarak izlemek ve değerlendirmek.

H5.3. Faaliyet sonuçları, paydaş geri bildirimleri ve performans verileri doğrultusunda iyileştirme çalışmalarını gerçekleştirmek.

H5.4. Direktörlük bünyesinde kalite kültürünün benimsenmesini ve personelin mesleki gelişimini desteklemek.

H5.5. Kurumsal iletişim süreçlerine ilişkin görev, sorumluluk, iş akışı ve dokümantasyon yapısını geliştirmek ve güncel tutmak.